Методика А3 и «Производительность труда»: как федеральный проект учит решать системные проблемы

В повседневной работе мы всё время во что-то упираемся. Проблемы бывают мелкими, случаются и глобальные, но так или иначе — приходится их решать. Что вообще мы называем проблемой? Препятствие на пути к цели, несоответствие текущего состояния желаемому. 

Решать её надо в месте возникновения, там, где создаётся ценность, — в Гембе. Методик, кстати, несколько. Самые рабочие и проверенные — А3 и 8D. Стоит сразу определиться, какой вы будете пользоваться.

А3 — это когда вся информация о проблеме и плане действий умещается на одном листе формата А3. Отсюда, кстати, и название. Главная задача — собрать гипотезы в кучу и написать чёткий план. 

Вот как заполнять отчёт А3, шаг за шагом:

Описание проблемы. Что случилось? Где? Когда? Как давно это тянется? И по возможности — картинку или схему.

Поиск причины. Тут помогут «5 почему» (ищите в ранее опубликованных постах) и диаграмма Ишикавы (о том, как ее применять, мы напишем в следующем инфоповоде).

Поиск системной коренной причины.

План мероприятий. Разделяем на временные меры и постоянные.

Реализация и мониторинг. Отслеживаем, работает ли вообще то, что внедрили.

Стандартизация и тиражирование. Опыт — на другие участки, обучить людей.

Что немаловажно, метод А3 особенно хорош для системных проблем. Формат А3 заставляет чётко следовать логике устранения отклонений. И главное — он помогает не забыть то, что вы узнали, чтобы в следующий раз не изобретать велосипед.

Напомним, что принять участие в федеральном проекте «Производительность труда», который входит в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика», могут компании с объемом годовой выручки от 400 млн. рублей (180 млн руб. и более для туристической отрасли), относящиеся к базовым несырьевым отраслям экономики (ресурсоснабжающие организации, обрабатывающее производство, сельское хозяйство, транспорт, строительство и туризм) с долей участия налоговых резидентов иностранных государств в уставном (складочном) капитале юридического лица не выше 50%.

Подать соответствующую заявку можно на ИТ-платформе производительность.рф, пройдя предварительную регистрацию в личном кабинете. Подробную информацию об участии в проекте можно получить, обратившись в Региональный центр компетенций Фонда развития промышленности Пензенской области по телефону: 32-95-58 или электронной почте: info@rccpenza.ru.

#ФедеральныйПроектПроизводительностьТруда #НациональныйПроектЭкономика #ПроизводительностьРФ