РЦК запустил «Фабрику офисных процессов»
На прошлой неделе тренеры Регионального центра компетенций в сфере производительности труда Пензенской области на своей учебной площадке впервые провели обучающую программу «Фабрика офисных процессов», участниками которой стали специалисты центра занятости населения (ЦЗН).
В рамках тренинга сотрудники ЦЗН познакомились с инструментами бережливого производства и применили их на практике, выявляя и устраняя потери времени, оптимизируя процесс заключения договоров предоставления услуг.
Игровые раунды чередовались теоретической частью. Тщательно продуманное распределение ролей и изменение логистических потоков позволило каждому участнику погрузиться в реальные условия деятельности. Работа в подгруппах, совместное обсуждение результатов каждого этапа, визуализация основных показателей операционной деятельности и открытый обмен идеями способствовали оперативному выявлению проблемных зон и поиску продуктивных решений.
Участники высоко оценили эффективность обучения на «Фабрике офисных процессов».
«Благодаря «Фабрике офисных процессов», мы открыли для себя новые горизонты. Уверена, что полученные знания и навыки помогут нам переосмыслить и улучшить рабочие процессы, повысить эффективность деятельности нашей организации" - сказала Татьяна Смирнова, директор филиала ГКУ ПО «ЦЗН Пензенской области» по городу Пензе и Пензенскому району.
«Фабрика офисных процессов» это однодневный тренинг, в рамках которого знания об основах и инструментах бережливого производства подаются через имитационное моделирование бизнес-процесса организации в формате деловой игры.
Для участия в «Фабрике офисных процессов» предприятия и организации Пензенской области могут обратиться в пензенский РЦК по телефонам: 8(8412)329613, 8(8412)329558 или по электронной почте: info@rccpenza.ru.
