Стандарты и регламенты работ в компаниях

В организациях разработаны и внедрены различные регламенты и правила, но зачастую они не соблюдаются, почему же?

Главная причина — это сами сотрудники.
Точнее, руководитель компании или подразделения.

1. Личный пример:

При внедрении изменений или создании бизнес-процессов руководитель сам должен соблюдать установленные правила. Если их игнорирует начальство — почему их должны соблюдать другие?

2. Контроль исполнения:

Регламенты не работают сами по себе. Просто создать документы, стандарты и формы — недостаточно. Без контроля всё развалится.

Но контроль не должен быть тотальным. Достаточно отслеживать ключевые точки, постепенно ослабляя проверки, когда процесс стабилизируется.

3. Цикл внедрения изменений:

Любые нововведения проходят стадии:

Отрицание → Сопротивление → Торг → Принятие

Если не дать процессу пройти все этапы, сотрудники застрянут на фразе:
«Да, идея хорошая, но по-старому было проще»

А если они поймут, что за соблюдением никто не следит — вернутся к старым схемам.

Что делать?

- Подавай пример — соблюдай правила сам;
- Контролируй — но не микроуправляй, а фокусируйся на ключевых точках;
- Дай время — изменения приживаются не сразу.

Только тогда можно запускать новый цикл улучшений. Каждому процессу — своё внимание и время.

Хочешь узнать больше о стандартах организации? Добро пожаловать в федеральный проект "Производительность труда"!

Принять участие в федеральном проекте «Производительность труда», который входит в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика», могут компании с объемом годовой выручки от 400 млн. рублей (180 млн руб. и более для туристической отрасли), относящиеся к базовым несырьевым отраслям экономики (ресурсоснабжающие организации, обрабатывающее производство, сельское хозяйство, транспорт, строительство и туризм) с долей участия налоговых резидентов иностранных государств в уставном (складочном) капитале юридического лица не выше 50%.

Подать соответствующую заявку можно на ИТ-платформе производительность.рф, пройдя предварительную регистрацию в личном кабинете. Подробную информацию об участии в проекте можно получить, обратившись в Региональный центр компетенций Фонда развития промышленности Пензенской области по телефону: 32-95-58 или электронной почте: info@rccpenza.ru.

#ФедеральныйПроектПроизводительностьТруда #НациональныйПроектЭкономика #ПроизводительностьРФ