Как диаграмма Ишикавы помогает искать корень проблем в рамках федпроекта «Производительность труда»

Участники федерального проекта «Производительность труда» под руководством экспертов Регионального центра компетенций (РЦК) Пензенской области активно применяют диаграмму Ишикавы («рыбью кость»).

Суть метода — разложить проблему на категории (человек, машина, метод, материал, среда, измерение). 

Главное правило: каждая стрелка на диаграмме — только на основе фактов, а не «мне кажется».

Как это работает на практике: 

Проблема: На литье пластмасс под давлением высокий процент внутренних раковин в изделиях. Брак не исчезал даже после замены формы.

Команда проекта нарисовала «рыбью кость»:

1. Человек. Оператор несвоевременно выявляет дефект — отсутствует стандарт визуального контроля промежуточных изделий.

2. Машина. Датчик давления вторичной подпрессовки вышел из строя — данные на пульт идут ложные.

3. Метод. В техкарте время дозирования сырья указано с погрешностью 0.5 сек — критично для текущей партии гранул.

4. Материал. Гранулы поступили с повышенной влажностью — предварительная сушка не предусмотрена регламентом.

5. Среда. Температура в цехе 32°C (сломан кондиционер) — неравномерное охлаждение.

Основные проблемы: влажность + ложный датчик + отсутствие контроля + жара. По отдельности терпимо, вместе — 100% брака.

Что сделали:

Входной контроль влажности гранул (Материал).

Замена датчика и его проверка в чек-листе наладчика (Машина).

Обучение операторов активному визуальному контролю (Человек).

Ремонт климата (Среда).

Вывод: Если «5 почему» — допрос свидетеля, то «рыбья кость» — работа криминалистической группы. Эксперты РЦК Пензенской области регулярно используют этот инструмент на предприятиях-участниках федпроекта «Производительность труда». Два часа анализа экономят недели совещаний и сотни тысяч рублей на скрытых потерях.

Напомним, что принять участие в федеральном проекте «Производительность труда», который входит в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика», могут компании с объемом годовой выручки от 400 млн. рублей (180 млн руб. и более для туристической отрасли), относящиеся к базовым несырьевым отраслям экономики (ресурсоснабжающие организации, обрабатывающее производство, сельское хозяйство, транспорт, строительство и туризм) с долей участия налоговых резидентов иностранных государств в уставном (складочном) капитале юридического лица не выше 50%.

Подать соответствующую заявку можно на ИТ-платформе производительность.рф, пройдя предварительную регистрацию в личном кабинете. Подробную информацию об участии в проекте можно получить, обратившись в Региональный центр компетенций Фонда развития промышленности Пензенской области по телефону: 32-95-58 или электронной почте: info@rccpenza.ru.

#ФедеральныйПроектПроизводительностьТруда #НациональныйПроектЭкономика #ПроизводительностьРФ